2. Ausbildung in Klärungshilfe am Institut für Klärungshilfe Köln

Seit 20 Jahren biete ich zusammen mit Dr. Christoph Thomann eine Ausbildung in Klärungshilfe an. Denn: Konflikte zwischen Menschen im beruflichen Kontext zu klären ist ein Handwerk, das man lernen kann. Die von ihm entwickelte Methode bietet in der Konfliktmoderation eine klare Struktur, um als Moderator den Überblick im Klärungsgespräch nicht zu verlieren und den schwierigen Gefühlen der Konfliktparteien den nötigen Raum zu geben, damit sie gehört und verstanden werden und sich somit beruhigen können.

 

Klärungshilfe anzuwenden heißt die Konfliktparteien dabei zu unterstützen,

· die Konfliktsituation und ihre sachlichen und emotionalen Hintergründe zu klären,

· gegenseitiges Verstehen und den Kontakt zu fördern und zu stärken

· im Idealfall wieder sachlich und produktiv zusammenzuarbeiten

 

Das Ziel der Klärungshilfe ist nicht in erster Linie die Lösung des Konflikts, sondern die Auf-Lösung des Konfliktgrundes. Dieser liegt nicht nur in der mangelhaften Kommunikation und den unklaren Strukturen, sondern auch immer in den schwierigen Gefühlen der Beteiligten - Wut, Ärger, Enttäuschung oder Verletzt sein. Und obwohl ein klärendes Gespräch für viele Menschen eine große Überwindung darstellt, so ist es meistens doch der hilfreichste Weg. Die Klärungshilfe setzt bei den schwierigen Gefühlen an und bewirkt eine kleine, aber entscheidende Veränderung, sodass sich die Konfliktparteien nicht mehr als Gegner, sondern respektvoll als Menschen mit Stärken und Schwächen sehen können.

 

Die Ausbildung bietet Ihnen....

  • einen didaktisch abwechslungsreichen und praxisnahen Lernprozess.
  • eine intensive Auseinandersetzung mit dem eigenen Konfliktverhalten.
  • Selbsterfahrung durch Live-Klärungsgespräche, in denen Sie sich in den Rollen als Klärungshelfer und/oder Konfliktbeteiligter erleben können.
  • Persönliche Rückmeldung zu Ihrem Lernprozess in den praktischen Übungseinheiten.
  • Supervision Ihrer eigenen Praxisfälle zwischen den einzelnen Modulen.
  • Hospitation bei einem der Ausbilder nach gegebenen Möglichkeiten.

 

Nächste Ausbildung Start August 2020 weitere Infos hier:

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Kontakt

Barbara Kramer

Diplom Psychologin

Konfliktklärung und Coaching

Thomann zertifizierter Klärungshelfer IfK®

Ausbilderin am Institut für Klärungshilfe Köln

Pferdmengesstraße 15

50968 Köln (Marienburg)