Ich bin Diplom Psychologin und arbeite seit 1998 als selbständige Konfliktberaterin und bin Geschäftsführerin des Instituts für Klärungshilfe Köln.

 

Immer wieder werde ich gefragt, wieso ich mich freiwillig Konflikt-Spannungsfeldern zwischen Menschen aussetze und diese durch eskalierte Situationen und schwierige Prozesse begleite. 

 

Die Antwort ist einfach: Es ist das, was ich am besten kann!

 

Schon früh im Leben hat mich das Thema Persönlichkeitsentwicklung interessiert. Ich wollte den Dschungel der menschlichen Psyche verstehen. Auf diesem Weg bin ich meinen eigenen Tiefen und Untiefen begegnet und habe verstanden, dass die schwierigen Gefühle wie sie in Konflikten vorherrschen immer mit unserer Lebensgeschichte zu tun haben.

Diese Erkenntnis bildet das Fundament meiner Arbeitsweise. 

 

Zu meinen Stärken gehört es, in Klärungsgesprächen ein Klima zu schaffen, in dem sich Menschen peu a peu trauen zu sagen, was sie wirklich innerlich bewegt.

So entsteht wieder Kontakt und Beziehung.

 

„Wer gesehen werden will, muss sich zeigen“

 

Tragfähige Beziehungs- und Konfliktklärung ist nach meiner Erfahrung erst dann möglich, wenn Menschen miteinander reden und dabei etwas wagen, beispielsweise die offene Formulierung von Ärger und Unzufriedenheit, das Eingeständnis von Schwäche und Verletzlichkeit, die klare Abgrenzung oder die Bitte um Unterstützung.

Nur so entsteht die vielbeschworene Vertrauenskultur zwischen Menschen - im Team und somit in der Organisation.

 

Von meiner langjährigen Erfahrung als Konfliktberaterin profitieren meine Kunden auch im Weiterbildungs- und Trainingskontext. Mein klarer diagnostischer Blick, hilft mir die wesentlichen Bedürfnisse meiner Kunden exakt herauszuarbeiten und geeignete Maßnahmen vorzuschlagen.

 

Meine berufliche Qualifikation (Auszug)

 

1995 – 2002 Studium der Psychologie (Diplom) FU-Berlin, 

RWTH Aachen (ABO-Psychologie)

 

2003 - 2005 Klärungshilfe – Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext 

Dr. Christoph Thomann, Bern (Schweiz)

 

2005 - 2006 Systemische Beratung und Organisationsentwicklung Dr. Gunther Schmidt, Milton Erickson Institut, Heidelberg

 

Mein Lebensmotto: Du musst die Veränderung sein, die 

du in der Welt sehen willst. (Mahatma Gandhi).

 


Kontakt

Barbara Kramer

Diplom Psychologin

Konfliktklärung und Coaching

Thomann zertifizierter Klärungshelfer IfK®

Ausbilderin am Institut für Klärungshilfe Köln

Pferdmengesstraße 15

50968 Köln (Marienburg)