|
|
|||
Barbara KramerDiplom-Psychologin |
|
|
|
|
|
Klärungshilfe – ein hilfreicher Umgang mit beruflichen KonfliktenKonflikte gehören eindeutig zu den größten Störungen im Arbeitsleben. Wie soll man gut zusammenarbeiten, wenn man den Kollegen oder Vorgesetzten am liebsten von hinten sieht? Wer innerlich mit so schwierigen Gefühlen wie Wut, Neid, Ärger und Hass beschäftigt ist, kann sich kaum noch der eigentlichen Arbeit widmen. Konflikte kosten also wertvolle Zeit und Geld. Und obwohl inzwischen jedermann weiß, dass Konflikte unausweichlich sind, sie sich in der Regel nicht von selbst lösen und ihre Vermeidung natürliche Entwicklungsprozesse verhindert, fragt man sich doch 'Was tun?', wenn man mittendrin steckt? Die von Dr. Christoph Thomann entwickelte Klärungshilfe ist ein methodisch klar strukturierter Prozess. Klärungshilfe bei der Lösung von Konflikten anzuwenden bedeutet:
|
Weitere InfosArtikel in der Zeitschrift NET Ausgabe 9/2004LinksDr. Christoph Thomann Klärungshilfe 1 + 2 |